Num curso de ensino a distância o estudante encontra-se isolado durante o processo de aprendizagem, possuindo apenas, como “colegas”, os materiais de leitura e as actividades. Neste contexto, o conceito de presença social, apresentado por Short e al é um aspecto imprescindível, encontrando-se edificado sobre dois pilares essenciais como a intimidade – que visa respostas pessoais como sorrisos e contacto visual, o que no ensino on-line pode ser realizado através de representações de emoções, os "emoticons", e de expressões de humor; e a proximidade – que resulta das interacções, aquando da colocação de questões, de resposta a solicitações ou à reacção de observações, entre estudantes e professores e estudantes.
Gunawardena e Zittle (1997), tentaram compreender o impacto da presença social nos estudantes on-line, procurando "medir até que ponto a presença social é um preditor da satisfação global do aprendente, numa conferência por computador". E descobriram que o grau de satisfação se encontrava acima das suas expectativas.
Porém, as pesquisas realizadas, apontam, também, a presença social como algo positivo, desde que implementada de maneira equilibrada, pois "embora sejam necessários elevados níveis de presença social para apoiar o desenvolvimento da aprendizagem significativa, é de esperar que haja um nível óptimo acima do qual demasiada presença social pode ser prejudicial para as aprendizagens." (Angeli e colaboradores, 1998)
Assim, observa-se que a presença social pode ramificar-se em vários níveis, dependendo do meio em que se encontra inserida, como por exemplo, a dimensão de uma turma e da natureza dos conteúdos.
Uma pesquisa realizada por Rourke e Anderson visando a aprendizagem cooperativa num curso de ensino on-line, concluiu que as discussões, com troca de opiniões e partilha de experiências entre estudantes, descortinavam uma participação activa e participativa no decorrer das actividades. Neste contexto, onde se observa a existência de um elevado diálogo, os estudantes criaram a presença social.
Hoje, o ensino on-line, ainda, transporta um baixo diálogo entre os intervenientes do ensino/aprendizagem. Neste contexto, cabe aos professores motivar o estudante a participar activamente nos fóruns mesmo que seja, simplesmente, para cumprimentar e conversar com um colega ou mesmo com o professor que se encontre nesse espaço aquando da sua “ida às aulas”, promovendo um sentimento de proximidade e de pertença a uma comunidade de aprendizagem, onde todos comungam do mesmo objectivo.
Podemos concluir, que a presença social é um factor essencial para todo o processo de aprendizagem, promovendo um excelente grau de satisfação nos estudantes de cursos a distância.
Gunawardena e Zittle (1997), tentaram compreender o impacto da presença social nos estudantes on-line, procurando "medir até que ponto a presença social é um preditor da satisfação global do aprendente, numa conferência por computador". E descobriram que o grau de satisfação se encontrava acima das suas expectativas.
Porém, as pesquisas realizadas, apontam, também, a presença social como algo positivo, desde que implementada de maneira equilibrada, pois "embora sejam necessários elevados níveis de presença social para apoiar o desenvolvimento da aprendizagem significativa, é de esperar que haja um nível óptimo acima do qual demasiada presença social pode ser prejudicial para as aprendizagens." (Angeli e colaboradores, 1998)
Assim, observa-se que a presença social pode ramificar-se em vários níveis, dependendo do meio em que se encontra inserida, como por exemplo, a dimensão de uma turma e da natureza dos conteúdos.
Uma pesquisa realizada por Rourke e Anderson visando a aprendizagem cooperativa num curso de ensino on-line, concluiu que as discussões, com troca de opiniões e partilha de experiências entre estudantes, descortinavam uma participação activa e participativa no decorrer das actividades. Neste contexto, onde se observa a existência de um elevado diálogo, os estudantes criaram a presença social.
Hoje, o ensino on-line, ainda, transporta um baixo diálogo entre os intervenientes do ensino/aprendizagem. Neste contexto, cabe aos professores motivar o estudante a participar activamente nos fóruns mesmo que seja, simplesmente, para cumprimentar e conversar com um colega ou mesmo com o professor que se encontre nesse espaço aquando da sua “ida às aulas”, promovendo um sentimento de proximidade e de pertença a uma comunidade de aprendizagem, onde todos comungam do mesmo objectivo.
Podemos concluir, que a presença social é um factor essencial para todo o processo de aprendizagem, promovendo um excelente grau de satisfação nos estudantes de cursos a distância.
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